Airbnb untersagt Gastgebern aufwendige Putzarbeiten für Gäste
Airbnb schränkt die Hausregeln ein: Gastgeber dürfen Gäste beim Check-out nicht mehr mit aufwendigen Reinigungsarbeiten belasten. Die neuen Regeln gelten weltweit für Buchungen ab dem 20. November 2026.
Gastgeber dürfen von Gästen beim Check-out nicht mehr verlangen, die Betten abzuziehen, Geschirr abzuwaschen und zu verstauen, die Waschmaschine zu starten oder den Müll ausserhalb der Unterkunft zu entsorgen. Erlaubt bleiben einfache Handgriffe: benutztes Geschirr in die Spüle stellen, Handtücher zusammenlegen, Abfall und Recycling in den vorgesehenen Behältern trennen sowie die Klimaanlage ausschalten. Ausnahmen sind möglich, etwa Abfall in tierfesten Behältern in Gebieten mit Bären oder kurze Duschen bei lokaler Wasserknappheit. Was als zumutbar gilt, beurteilt Airbnb je nach Unterkunft und örtlicher Situation.
Airbnb begründet die Änderung mit Beschwerden aus der Community. Hausregeln könnten «verwirrend, mühsam und schwer zu handhaben sein», teilte die Plattform mit. Gastgeber können künftig aus sieben Standardregeln wählen, etwa zu Haustieren, Rauchen, Ruhezeiten oder der maximalen Gästezahl. Zusätzliche Regeln müssen angemessen sein und bereits vor der Buchung im Inserat stehen. Neue Verpflichtungen per Nachricht, Schild oder persönliche Anweisung sind ebenso unzulässig wie eigenmächtig verhängte Geldstrafen. Werden unangemessene Regeln gemeldet, kann Airbnb zur Änderung auffordern oder verwarnen. Bei anhaltenden Verstössen drohen Warnhinweise im Inserat oder eine schlechtere Platzierung in den Suchergebnissen.
Bei Gastgebern stösst die Regel dagegen auf Kritik. Die australische Gastgeberin Nadia Di Martino, die drei Unterkünfte vermietet und keine Reinigungsgebühr verlangt, nannte die Änderung «ärgerlich». Sie befürchtet, dass viele Gastgeber die Preise erhöhen oder jemanden für die gesamte Reinigung bezahlen müssten. Auch in Kommentaren auf der Airbnb-Website kritisierten viele Vermieter die Einschränkungen. Die reguläre Reinigungsgebühr wird durch die neuen Vorgaben nicht abgeschafft.
Quellen
Blick: Jetzt musst du im Airbnb weniger putzen
Caschys Blog: Airbnb: Neue Vorgabe erfreut Gäste und verärgert Hosts
20 Minuten: Abwasch und Abfall: Das dürfen Airbnb-Hosts nicht mehr verlangen
SRF News: Ferienvermietungen – Airbnb erleichtert Check-out-Regelungen
Tages-Anzeiger: Gastgeber kritisieren Entscheid: Neue Regeln bei Airbnb: Gäste müssen kein Geschirr mehr spülen oder Betten abziehen
iFun: Airbnb verschärft Hausregeln: Schluss mit aufwendigen Putzlisten
Nau.ch: Airbnb-Vermieter dürfen kein Geschirrspülen mehr einfordern
blue News: Airbnb-Vermieter dürfen kein Geschirrspülen mehr einfordern
